Content-Marketing: Der Wachstumstreiber für Tech-Startups

Caroline Hof, eine erfahrene Marketingexpertin im B2B-Techbereich, verrät im Interview ihre besten Tipps und Strategien, um Tech-Startups mit Content-Marketing sichtbarer zu machen.

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WARUM CONTENT-MARKETING FÜR DEIN STARTUP UNVERZICHTBAR IST

Content-Marketing verfolgt den Ansatz, sich über hilfreiche Inhalte bei den richtigen Menschen sichtbar zu machen, schrittweise Vertrauen zu ihnen aufzubauen und sie nachhaltig an sich zu binden. Für Tech-Startups mit komplexen, erklärungsbedürftigen Angeboten eignet es sich daher ideal. Zum Beispiel ruft Künstliche Intelligenz bei vielen immer noch Skepsis und Unsicherheit hervor. Hochwertige Inhalte können demystifizieren, Skepsis entgegenwirken und nachhaltig Vertrauen aufbauen. Beispielsweise, indem Tech-Startups in Blogbeiträgen, Videos oder Whitepapers unterschiedliche Anwendungsbereiche zeigen und potenzielle Kund*innen darüber aufklären, wie KI ihr Geschäft oder ihr Leben verbessert. Zudem bietet hilfreicher Content Sales-Mitarbeitenden eine Grundlage für Verkaufsgespräche.

5 SCHRITTE ZUR ENTWICKLUNG EINER EFFEKTIVEN CONTENT-STRATEGIE

Damit Gründer*innen die richtigen Menschen erreichen, braucht es eine durchdachte, kanalübergreifende Content-Strategie. Folgende fünf Schritte empfehle ich, um sie zu entwickeln:

1. Ziele setzen: Überlege dir, was du mit Content-Marketing erreichen möchtest, beispielsweise Markenbekanntheit, Leads generieren oder Kunden gewinnen. Lege sogenannte Key Performance Indicators (KPIs) fest, um den Erfolg deiner Maßnahmen messen zu können.
2. Zielgruppe(n) definieren: Wen möchtest du mit deinem Angebot erreichen? Im B2B gibt es meist mehrere Zielgruppen, da mehrere Menschen an einer Kaufentscheidung beteiligt sind. Ich empfehle dafür, sogenannte Personas, Kundenavatare, zu entwickeln.
3. Themen festlegen: Was treibt deine Zielgruppen um? Mit welchen Themen beschäftigen sie sich?
4. Kanäle auswählen: Wo triffst du die Menschen, die du erreichen möchtest? Im B2B sind das beispielsweise LinkedIn, Fachmedien, Fachforen, die Website oder auch Messen und Events.
5. Customer-Journey abdecken: Achte darauf, mit den Content-Marketing-Maßnahmen die komplette Kundenreise im Blick zu haben.

ERFOLGSGEHEIMNIS AGILER CONTENT-STRATEGIEN

Das richtige Fundament bestimmt den Erfolg: Letztes Jahr habe ich mit einem KI-Startup eine Content-Strategie entwickelt, die auf mehrere Stakeholder mit jeweils unterschiedlichen Informationsbedürfnissen fokussiert. Ein agiler Redaktionsplan war und ist die Grundlage, um die Maßnahmen für die verschiedenen Stakeholder zu orchestrieren – und so schnell und flexibel auf aktuelle Themen zu reagieren. Die KI-Experten konnten sich damit bei ihren Zielgruppen erfolgreich auf LinkedIn und weiteren Kanälen als Problemlöser und Branchenexperten positionieren.

HERAUSFORDERUNGEN CONTENT-MARKETING FÜR TECH-STARTUPS

Eine der größten Herausforderungen für Content-Marketing für Tech-Startups, aber auch allgemein im B2B: Es gibt nicht nur eine Zielgruppe. Bei hochpreisigen, komplexen Angeboten sind immer mehrere Personen an der Kaufentscheidung beteiligt. Und sie alle brauchen unterschiedliche Informationen, mit unterschiedlicher fachlicher Tiefe. Das in der Content-Strategie zu berücksichtigen, ist essenziell. Hier besteht allerdings auch die Gefahr, sich bei der Umsetzung zu verzetteln. Mein Tipp: Erstmal nur Maßnahmen für ein bis zwei der wichtigsten Personas für einen Kanal entwickeln und wie ein MVP (Minimum Viable Product) austesten. Gerade Startups haben begrenzte Ressourcen. Wer zu schnell zu viel umsetzt, ist eventuell auch schnell überfordert. Wer hingegen schrittweise vorgeht, kommt mit den Learnings „im Kleinen“ schneller voran – und kann die Maßnahmen auf weitere Kanäle und Personas erweitern.

BEWÄHRTE CONTENT-FORMATE FÜR GRÜNDER*INNEN

Damit Content die richtigen Menschen erreicht, sollten Gründer*innen die Kernthemen und bevorzugten Formate potenzieller Kunde*innen genauestens kennen. Das kann für den CEO oder den technischen Leiter eines Unternehmens variieren. Um Aufmerksamkeit bei B2B-Zielgruppen zu erzeugen, eignen sich beispielsweise Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Infografiken oder Videos. Technische Whitepaper bieten tiefergehende Informationen, wenn sich jemand schon für das Angebot interessiert. Und stehen potenzielle Kund*innen kurz vor der Kaufentscheidung, können Fallstudien vom Kauf überzeugen, indem sie zeigen, wie dein Tech-Startup mit seinem Angebot bereits anderen Unternehmen helfen konnte.

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